Frete grátis para as regiões Sul e Sudeste nas compras acima de R$189,00. Primeira vez aqui, compre utilizando o nosso cupom "PRIMEIRACOMPRA" e ganhe 5% de desconto Pague no pix e ganhe 5% de desconto

Aqui temos algumas das perguntas mais frequentes que nos fazem, veja se essa é sua dúvida também:

 

Posso personalizar os itens como eu quiser?

  • Não, a personalizaçõa dos nossos produtos são únicos e exclusivos criados pela Rafa.

As louças são resistentes a máquina de lavar e micro-ondas?

  • Sim, nossos podutos são produzidos em porcelana de alta qualidade e a personalização é feita no decalque, por isso é possível e seguro coloca-las na máquina de lavar e no micro-ondas.
  • Porém sempre recomendamos para que tenha os devidos cuidados com suas peças, confira as instruções específicas de cuidados que acompanham cada produto.

Quais formas de pagamento posso realizar minha compra?

  • Aceitamos diversos métodos de pagamento, incluindo cartão de crédito, boleto bancário e PIX. Escolha o mais conveniente durante o processo de checkout.

Vocês fazem entregas para todo o Brasil?

  • Sim, realizamos entregas para todas as regiões do Brasil. O frete é calculado automaticamente durante o processo de compra, com base no seu endereço.

Quanto tempo leva para chegar o pedido?

  • O tempo dependerá do tipo de envio selecionado e a região para qual está sendo entregue. Em geral, leva entre 5 e 10 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Vocês possuem frete grátis?

  • Sim, nós oferecemos frete grátis para as regiões sul e sudeste paritr de R$ 199,00 em compras no site e também temos frete grátis na cidade de Londrina.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

  • É possível fazer a troca do produto. Entre em contato com a gente pelo e-mail [email protected] ou via whatsapp (43) 9 8860-8121 que te auxiliaremos.

Qual o prazo para realizar uma troca?

  • Caso se arrependa da sua compra, você tem até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento do pedido para solicitar a troca ou devolução do produto.

 

Caso ainda ficou com alguma dúvida, entre em contato conosco atravez do e-mail ou do [email protected] ou via whatsapp (43) 9 8860-8121 que te auxiliaremos.